智能家居家电调查!这些问题你可能也遇到过……

放大字体  缩小字体 2025-12-30 16:20:22  阅读:8040+

扫地机器人/洗地机

智能洗衣机、智能门锁

……

它们究竟是真智能

还是“智商税”?

来看

江苏省消费者权益保护委员会

发布的消费调查报告


扫地机器人/洗地机



数据显示,扫地机器人/洗地机的使用频次普遍较高,八成以上受访者至少每周使用一次。高频使用下扫地机器人/洗地机的问题凸显。

物品卡滞问题最为突出,高达64.67%的受访者反馈机器常被袜子、数据线等常见物品卡住,需人工操作处理。

导航功能不智能也是受访者反馈的重点问题,47.58%的受访者曾遇到路径规划混乱、地图数据异常问题;另有47.52%的受访者提到机器避障技术不稳定,易撞击家具或被困。

清洁组具维护方面,有38.49%的受访者表示边刷和滚轮缠绕头发需频繁手动清理,并且反馈较难拆卸而导致清理困难。

图片1.png图/受访者在使用扫地机器人/洗地机时遇到过的具体问题

受访者期待

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